En Nanotech Nutrition queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por ello, contamos con la siguiente política de devoluciones y cambios:

Plazo Cuentas con [X] días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones para devolución

• El producto debe estar sin abrir, en su empaque original, sellado y sin signos de uso.
• Por tratarse de productos de consumo alimenticio, no se aceptan devoluciones de productos abiertos, usados o sin sello de seguridad, salvo en casos de defecto de fábrica o error en el envío.
• Debes conservar tu comprobante de compra.

Casos que aplican para devolución o reembolso

• Producto defectuoso o dañado durante el transporte
• Producto incorrecto (diferente al solicitado)
• Producto próximo a caducar o caducado al momento de la entrega
• Error en la cantidad enviada

Proceso

1. Escríbenos a [correo de contacto] dentro del plazo establecido, incluyendo tu número de pedido y fotografías del producto.
2. Nuestro equipo evaluará tu solicitud en un plazo de [X días hábiles].
3. Si procede, te indicaremos si aplica cambio, reembolso o nota de crédito, así como el proceso de recolección o envío del producto.

Reembolsos Los reembolsos se realizan por el mismo método de pago original, en un plazo de [X días hábiles] posteriores a la aprobación de la devolución.

Gastos de envío en devoluciones

• Si la devolución se debe a un error de Nanotech Nutrition, el costo de envío corre por nuestra cuenta.
• Si la devolución se debe a cambio de opinión del cliente (cuando aplique), el costo de envío corre por cuenta del cliente.